Πολιτική απορρήτου
1. Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου gbtextiles.website είναι η εταιρεία ΑΦΟΙ ΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΙ Α.Ε. (στο εξής «η Εταιρεία»), Αβέρωφ 2, Αιγάλεω 12244, τηλέφωνο 210 531 9952, email info@gbtextiles.gr.
Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Στοιχεία λογαριασμού και επικοινωνίας: επωνυμία ή ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ, ΔΟΥ, δραστηριότητα, διεύθυνση έδρας, τηλέφωνο, email και κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος).
Στοιχεία παραγγελιών: προϊόντα, ποσότητες, διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής, τρόπος πληρωμής και ιστορικό συναλλαγών.
Στοιχεία επικοινωνίας μαζί μας: μηνύματα που μας στέλνετε με φόρμα, email ή τηλέφωνο.
Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκέπτεστε και cookies, όπως περιγράφονται παρακάτω.
Δεν αποθηκεύουμε αριθμούς πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών. Όταν προστεθεί η πληρωμή με κάρτα, θα γίνεται μέσω εξειδικευμένου παρόχου πληρωμών.
3. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε
1. Για την εκτέλεση της σύμβασης: δημιουργία λογαριασμού, καταχώριση και εκτέλεση παραγγελιών, αποστολή, πληρωμή και εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
2. Για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων: έκδοση φορολογικών παραστατικών και τήρηση λογιστικών βιβλίων.
3. Για τα έννομα συμφέροντά μας: ασφάλεια του ιστότοπου, πρόληψη απάτης, στατιστική ανάλυση και βελτίωση των υπηρεσιών.
4. Με τη συγκατάθεσή σας: ενημερωτικά μηνύματα και μη αναγκαία cookies. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.
4. ΑΦΜ και στοιχεία από το μητρώο της ΑΑΔΕ
Η σύνδεση και η εγγραφή στο κατάστημα γίνονται με τον ΑΦΜ. Κατά την εγγραφή, με βάση τον ΑΦΜ που δηλώνετε, ανακτούμε από το δημόσιο μητρώο της ΑΑΔΕ τα στοιχεία της επιχείρησης (επωνυμία, δραστηριότητα, ΔΟΥ, διεύθυνση), ώστε να συμπληρωθούν αυτόματα και να ελεγχθεί η εγκυρότητά τους. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται για την έγκριση του λογαριασμού χονδρικής και για την έκδοση τιμολογίων.
5. Σε ποιους τα διαβιβάζουμε
Δεν πουλάμε και δεν εκμισθώνουμε τα δεδομένα σας. Τα κοινοποιούμε μόνο στον βαθμό που χρειάζεται σε εταιρείες ταχυμεταφορών (ACS, Γενική Ταχυδρομική) ή πρακτορεία μεταφορών για την παράδοση, σε τράπεζες και παρόχους πληρωμών, στον λογιστή και στους παρόχους λογισμικού και φιλοξενίας του καταστήματος, καθώς και σε δημόσιες αρχές όταν το απαιτεί ο νόμος. Οι συνεργάτες μας δεσμεύονται να τηρούν την εμπιστευτικότητα και τα κατάλληλα μέτρα ασφάλειας.
6. Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα
Τα στοιχεία του λογαριασμού διατηρούνται όσο είναι ενεργός. Τα στοιχεία παραγγελιών και παραστατικών διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που ορίζει η φορολογική και εμπορική νομοθεσία. Τα μηνύματα επικοινωνίας διατηρούνται όσο χρειάζεται για να απαντηθεί το αίτημά σας. Μετά το πέρας των περιόδων αυτών τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
7. Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του, όπως η σύνδεση στον λογαριασμό, το καλάθι αγορών και η ολοκλήρωση της παραγγελίας. Αν χρησιμοποιηθούν cookies στατιστικών ή διαφήμισης, θα εγκατασταθούν μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, αλλά ορισμένες λειτουργίες του καταστήματος μπορεί τότε να μη λειτουργούν σωστά.
8. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης στην επεξεργασία. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε αίτημα στο info@gbtextiles.gr. Θα σας απαντήσουμε εντός ενός μήνα. Ορισμένα δεδομένα δεν μπορούμε να τα διαγράψουμε όσο το απαιτεί ο νόμος, για παράδειγμα τα φορολογικά παραστατικά.
9. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων, όπως κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS), περιορισμένη πρόσβαση στο προσωπικό και τακτικά αντίγραφα ασφαλείας. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές. Σε περίπτωση παραβίασης που σας αφορά, θα ενημερωθείτε σύμφωνα με τον νόμο.
10. Παράπονα
Αν θεωρείτε ότι τα δεδομένα σας δεν επεξεργάζονται σωστά, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
11. Αλλαγές στην πολιτική
Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας ή η νομοθεσία. Η ισχύουσα έκδοση βρίσκεται πάντα σε αυτή τη σελίδα.
12. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, γράψτε στο info@gbtextiles.gr ή καλέστε στο 210 531 9952, Δευτέρα έως Παρασκευή 08:30 έως 16:00.